Sábado, 18 Novembro 2017

Entrevista com Marcia Enz da agências de viagens BrasiMar que faz 10 anos

Por Jornal Perfil/ Helen D. Garrido e Gery Schädler

A agências de viagens BrasiMar faz 10 anos este mês de novembro e o Jornal Perfil entrevista Marcia Enz que está a frente desta empresa na Suíça. Vamos a entrevista :
JP : Quando você criou sua empresa?
M : Eu já trabalhei em outras agências, e a ideia surgiu que : Muitas pessoas já me conheciam e me perguntavam e falavam: « Porque você não cria sua própria agência? Vende as passagens sozinhas, você sabe trabalhar, tem experiência na área e contato com muita gente. Mesmo que comece devagar, mas faça seu próprio negócio. »

 

JP: O que você está sentindo agora depois de 10 anos trabalhando num mercado que já passou por tantos altos e baixos?
M : Eu gosto do que eu faço, mesmo sabendo que tenho que enfrentar este mercado de viagens que é muito difícil. Mas não faço só pelo dinheiro. Eu poderia trabalhar em uma outra área para uma empresa com salário fixo. Mas isso e o que gosto mesmo fazer. E para mim os clientes não são simplesmente números. Eu trato cada um deles com carinho, como amigos, para eles se sentirem especiais. Eu gostaria de agradecer muito essas pessoas que procuram meu trabalho e confiam em mim.

 

JP : Como surgiu o nome da sua empresa ?
M : Foi ideia do meu marido Urs . Queríamos um nome muito especial. Sugiram muitos nomes e no final Urs criou o nome BrasiMar. Primeiro Brasi para Brasil e depois do meu nome Marcia vem o Mar. É uma mistura.

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JP : Você só vende passagens para o Brasil ou também para outros lugares ?
M : Eu trabalho mais com a venda para o Brasil, sim. Mas lógico que eu vendo também para outros lugares.

 

JP : Você vende pacotes de turismo ou só passagens aéreas ?
M : Eu trabalho mais com passagens, porque a maioria das pessoas que procuram pela BrasiMar tem famílias no Brasil, e querem visitá-los. Mas se alguém procura pacotes eu também organizo.

 

JP : Normalmente quem organiza são operadoras, então você também age como operadora ?
M : Não, porque eu mesma organizo através de um Brooker, não através de uma outra agência.

 

JP : Estamos falando de 10 anos da BrasiMar. O que você espera daqui para a frente ?
M : Estes 10 anos foram uma experiência excelente, fiz muitos amigos, aprendi muitas coisas novas. Eu me sinto uma profissional realizada. Daqui para frente eu espero que as companhias aéreas dêem mais valor para as agências pequenas. Dá a impressão que as grandes companhias aéreas não precisam das agências pequenas. E eu trabalho com todas as companhias nesse setor.

 

JP : Você gostaria através do Jornal Perfil passar mais informações sobre o seu trabalho ?
M : Eu gostaria de agradecer a todas as pessoas que me procuraram nestes 10 anos . Que tiveram confiança em mim e na BrasiMar. Por ser uma agência pequena eu posso ser muito flexível nos meus atos. Comigo as pessoas ainda podem parcelar as passagens o que muitas agências não oferecem.

 

JP : Vamos falar um pouco sobre você Marcia, como pessoa.

M : Estou aqui há 23 anos, sou casada com Urs Enz e tenho 2 filhos : Leonardo de 20 e Alex de 15 anos. Tenho também uma família grande na Suíça somos em seis irmãs e um irmão, todos morando em diferentes estados aqui. Isso significa quando reunimos todos no natal, por exemplo, chega a ser hoje mais de 50 pessoas, entre sobrinhos etc.
Também fazemos parte do Brasil Uster Tropical Clube que conta com um grande número de associados. O primeiro Trio Elétrico da Suíça foi criado por membros desse clube.

 

JP : Tem algum recardo que você gostaria de dar nesta entrevista ?

M : Quero dizer para meus amigos e clientes que sempre estou aqui pronta para atendê-los, com profissionalismo e paciência.

 

JP : Para quem quer comprar passagem com você, o que deve fazer ?
M : De preferência me telefonar ou mandar e-mail. Número tel : 056 451 1040, Cel : 078 8412857, Página do Facebook : brasimartravel e turismo. Horário de segunda a sexta das 09 :00 as 18 :00 horas, sábado das 09 :00 as 12 :00 horas.
Eu gostaria de agradecer meu marido pelo apoio por todos estes anos . Ele faz a parte de marketing e contabilidade. Agradeço pela paciência dele e de meus filhos, quando mesmo nas férias trabalho e atendendo ligações. Tento arranjar sempre tempo para todas as pessoas.

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